SEÇÃO 1 – INFORMAÇÕES GERAIS
A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários da Loja We Share Ideas com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados, usuários e visitantes, sobre os tipos de dados que são coletados, quanto a forma de coleta e sua finalidade.
Este documento foi elaborado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14 e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado diante da necessidade de eventual atualização normativa e de funcionalidade, razão pela qual convidamos você usuário a consultar periodicamente esta política.
Para maiores informações entre em contato via e-mail [email protected]
SEÇÃO 2 – QUAIS OS DADOS COLETADOS ?
Os dados pessoais do usuário e visitante/leitor recolhidos são os seguintes:
- Dados para a criação da conta/perfil na plataforma;
- Dados para a otimização da navegação como acesso a páginas, palavras-chave utilizadas na busca, recomendações, comentários, interação com a loja, endereço de IP, entre outros;
- Dados para concretizar transações referentes ao pagamento e transações, tais como, número do cartão de crédito e outras informações sobre o cartão, além dos pagamentos efetuados que serão coletados por meio da empresa PagSeguro;
- Newsletter, promoções e novidades: o e-mail cadastrado pelo visitante/leitor que optar por se inscrever na Newsletter, ver promoções e novidades será coletado e armazenado até que o usuário solicite o descadastro.
- Dados sensíveis: a plataforma poderá coletar os seguintes dados sensíveis do usuário: Gênero sexual;
- Dados relacionados a vendas e entrega: diante da efetivação da compra e venda entre a plataforma e o usuário que poderão ser coletados e armazenados dados relativos à execução, como a entrega.
SEÇÃO 3 – COMO SÃO COLETADOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os dados pessoais do usuário são recolhidos pela We Share Ideas da seguinte forma:
1. Quando o USUÁRIO prossegue para a criação da sua conta/perfil na plataforma da Loja We Share Ideas, são coletados os dados de identificação (PII), como:
- Nome;
- Sobrenome;
- Username;
- Endereço;
- Número de Telefone;
- E-mail;
E dados sensíveis, como :
a) Gênero;
2. Quando cadastram os dados necessários para a realização de compra em nosso site;
3. Quando se cadastram para receber nosso newsletter;
4. Quando Interagem com as nossas redes sociais e outros canais de comunicação da We Share Ideas;
5. Quando entram em contato com a We Share Ideas através do “Fale Conosco”.
Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados da empresa.
Os dados de pagamento serão recolhidos por parte da empresa PagSeguro terceirizada para processar os pagamentos.
A partir deles, o intuito é identificar você, usuário ou visitante/leitor, além de garantir a segurança do armazenamento e tratamento dos dados.
Quando o usuário ou visitante acessam o site são retidas as informações sobre interação e acesso, sendo coletadas pela We Share Ideas para garantir uma melhor experiência ao usuário e visitante.
Os dados coletados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.
A partir desta política você autoriza a utilização dos dados descritos anteriormente nesta seção para as finalidades descritas nas seções seguintes;
SEÇÃO 4 – QUAL A FINALIDADE DESSA COLETA ?
Os seus dados como usuário e/ou visitante são coletados e armazenados com a finalidade de:
- Bem-estar do usuário e visitante: facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário e melhorar a experiência dos usuários;
- Melhorias da plataforma: compreendendo como o usuário utiliza os serviços da plataforma, o que ajuda no desenvolvimento de técnicas e negócios;
- Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio à plataforma para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços;
- Anúncios: garantir anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos;
- Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizado de dados pessoais para avaliar o uso na plataforma;
- Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário a determinados conteúdos da plataforma, exclusivo para usuários cadastrados;
- Dados de contrato: conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão do negócio.
- Melhorar a dinâmica de atendimento ao usuário final;
- Aprimorar o Site para uso dos usuários.
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia e/ou atualização com aviso ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.
SEÇÃO 5 – POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?
Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:
I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
SEÇÃO 6 – SEGURANÇA E PRIVACIDADE DOS DADOS – SEUS DADOS ESTARÃO SEGUROS COM A WE SHARE IDEAS
A plataforma aplicará todas as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados por meio da tecnologia “secure socket layer” (SSL), porém, não se responsabiliza por ataques que possa vir a sofrer aos seus dados por Hacking, Furto de Identidade e outros crimes cibernéticos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.
Os dados relativos a cartões de crédito são criptografados a partir da plataforma PagSeguro, os dados relativas a cartões de crédito são criptografados usando a tecnologia “secure socket layer” (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial e com o Sistema antifraude da processadora de pagamentos, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorre de maneira cifrada e encriptada.
Para tal você, usuário, deve estar ciente da política de segurança e privacidade da empresa e suas regras de uso, disponível em:
https://pagseguro.uol.com.br/politica-de-seguranca-cibernetica, https://pagseguro.uol.com.br/sobre/regras-de-uso, permitindo neste ato o compartilhamento com a Pagseguro para concretização da sua compra. Desse modo, recomendamos a leitura das suas políticas de privacidade para compreensão de quais informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.
Importante destacar que a We Share Ideas não tem acesso aos seus dados bancários, sendo responsabilidade da PagSeguro a resolução de problemas. Entretanto, a We Share Ideas se compromete a auxiliar na resolução de qualquer conflito.
A plataforma não se responsabiliza, ainda, seja por ataques de hackers e crackers por culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. O site se compromete a comunicar ao usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.
Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.
Além disso, a We Share Ideas poderá pedir os dados mais de uma vez, pois em caso de migração para outro sistema ou plataforma de e-commerce será necessário a atualização e novo recolhimento de dados.
SEÇÃO 7 – OS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS SERÃO TRANSFERIDOS A TERCEIROS?
Os dados bancários do usuário são compartilhados internamente com empresas terceiras como a pagseguro, a fim de finalizar as transações de pagamento e direcionar publicidades.
Além do compartilhamento de dados como endereço para empresas transportadoras do produto seja correios ou empresas de logísticas terceirizadas.
A We Share Ideas poderá fazer avaliações recorrentes via Google Negocios, onde o usuário poderá se recusar a participar, entretanto, ao participar o usuário fica ciente de que desde já autoriza o compartilhamento desta avaliação publicamente para fins publicitários ou não para que esteja disponível na Página Inicial em “O que estão falando sobre nós”.
Os terceiros indicados recebem os dados na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços contratados.
Os trabalhadores internos e contratados da empresa terão acesso dentro do necessário para a perfeita execução dos serviços de acordo com a sua função.
Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você está consentindo o processamento, transferência e armazenamento desta informação em âmbito nacional.
Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da nossa plataforma. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.
SEÇÃO 9 – COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO
Os cookies referem-se aos arquivos de texto enviados pela We Share Ideas ao seu computador como usuário e visitante, os quais possuem a função principal de armazenamento das preferências dos usuários sobre um determinado site, assim, os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário.
O usuário e o visitante/leitor da plataforma conhece e aceita que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante a utilização de cookies.
Assim, os dados de login de cada usuário ficam salvo em seu navegador através de arquivos de textos denominados Cookies.
O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante/leitor depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site.
Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, configurando seu browser de internet para rejeitar cookies.
Por fim, o login de acesso é de total responsabilidade do usuário. A alteração da senha deverá ocorrer sempre que o usuário julgar necessário para proteção de seus dados.
SEÇÃO 10 – DO SEU CONSENTIMENTO
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.
O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.
O usuário garante a completa veracidade das informações e dados que fornece à We Share Ideas, assumindo a responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas.
A We Share Ideas não assume qualquer responsabilidade em caso de repasse de dados incorretos.
O usuário que cadastrar-se na We Share Ideas utilizando dados de terceiros incorrerá nos crimes de falsa identidade e estelionato, ambos previstos no Código Penal Brasileiro.
O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail [email protected] ou por whatsapp com link no próprio site.
SEÇÃO 10 – PODERÁ HAVER ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
Temos a permissão legal para alterar esta política quando necessário, assim, as alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma, quando os usuários serão notificados. Ao aceitar ou seguir utilizando o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante/leitor demonstram sua concordância com as novas normas.
Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidos para os novos proprietários para que manifestem a permanência dos serviços oferecidos.
SEÇÃO 11 – DO COMPROMETIMENTO DA KIT BOX
Temos o comprometimento de manter as suas informações pessoais sob o total sigilo ético-profissional, utilizando-as exclusivamente para: a identificação do usuário e do respectivo destinatário, para a entrega e a cobrança dos produtos adquiridos em nossa loja; Obter estatísticas para identificação do perfil de nossos usuários e desenvolvimento de nossas campanhas;
Garantimos que as informações solicitadas aos usuários são apenas as necessárias para que a We Share Ideas chegue a finalidade venda deste site;
Sabendo que a qualquer momento que desejar, o usuário poderá alterar/excluir as informações que constam em seu cadastro junto à We Share Ideas.
SEÇÃO 11 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.
Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de São Paulo/SP.